Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais a GRL Accountability coleta neste site, por que coleta, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a GRL Accountability. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, fale conosco:

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia. Quando você preenche o formulário de contato ou nos chama pelo WhatsApp, recebemos o que você escreveu: nome, telefone, e-mail, o assunto escolhido e a mensagem. Só coletamos o que você decide informar.

Dados de navegação. Se você aceitar os cookies de medição, coletamos informações sobre como o site é usado: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e por qual link ou campanha você chegou até aqui. Esses dados são estatísticos e não têm o objetivo de identificar você pessoalmente.

Origem da visita. Independentemente de cookies, o site guarda apenas durante a sua sessão (e apaga quando você fecha a aba) a informação de qual página e qual link trouxe você. Ela serve para que, se você decidir enviar o formulário, saibamos a que assunto o seu contato se refere. Essa informação não é compartilhada com terceiros para publicidade.

3. Para que usamos e com que base legal

  • Responder ao seu contato e enviar proposta — base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
  • Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo — base legal: seu consentimento para cookies de medição (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, caso você venha a se tornar cliente — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para tomar decisões automatizadas sobre você.

4. Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Aqui usamos duas categorias:

Essenciais. Necessários para o site funcionar e para lembrar a sua própria escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.

De medição (estatística). Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, que nos mostram quantas pessoas visitam o site, por onde chegam e onde encontram dificuldade. Só são ativados depois que você clica em "Aceitar" no aviso exibido na primeira visita. Se você recusar, nenhum deles é carregado e a navegação continua normal.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento: rever minha escolha de cookies. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para o site funcionar, e somente na medida necessária:

  • Web3Forms — processa o envio do formulário de contato e o entrega no nosso e-mail.
  • Google (Analytics) e Microsoft (Clarity) — estatísticas de uso, somente com o seu consentimento.
  • Portal do Cliente da GRL — sistema próprio onde o contato recebido é registrado para acompanhamento do atendimento.

Alguns desses serviços processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e conforme as cláusulas de proteção adotadas por esses fornecedores.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato que não evoluem para uma relação comercial são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e eventual retomada da conversa, e depois eliminadas. Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir os prazos legais de guarda aplicáveis à atividade contábil. Dados estatísticos de navegação seguem o prazo de retenção das ferramentas de medição utilizadas.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de (art. 18):

  • confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • pedir a portabilidade a outro fornecedor;
  • revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
  • saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
  • se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@grlaccountability.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações de contato recebidas. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está indicada no início da página.